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🔥PREGUNTAS FRECUENTES🔥

¿CUÁNTO TIEMPO TARDA EL ENVÍO?

COLOMBIA TENIS despacha tu pedido MÁXIMO 1 día (hábil) después de la compra

Una vez sea despachado el paquete, los tiempos de envíos hacen parte de los tiempos que el transportista maneja (CABE ACLARAR QUE ESTOS TIEMPOS SON AJENOS A NOSOTROS Y PUEDEN VARIAR)

A ciudades principales de 1-4 días

A ciudades secundarias de 1-7 días



¿EL ENVÍO ES GRATIS?

El envío es completamente GRATIS

¿PUEDO PAGAR CONTRA ENTREGA?

Sí, puedes pagar cuando recibas ÚNICAMENTE EN EFECTIVO. Desafortunadamente, los transportistas solo reciben este medio de pago.

También puedes pagar anticipado con transferencias bancarias o tarjetas de crédito, si eliges este método tendrás un 5% DE DESCUENTO.

¿CÓMO SE CUÁL ES MI TALLA?

Al interior de cada uno de los productos, encontrarás una imagen que te explica claramente como debes de elegir tu talla. 

Sin embargo, nuestro tallaje es normal, no viene ni grande ni reducido, es decir que si normalmente calzas, por ejemplo, 39, en nuestro tallaje será igual

¿QUÉ HAGO SI MIS TENIS NO ME SIRVIERON?

En caso de que tus tenis no te sirvan, estaremos encantados de cambiártelos por otra talla, en este caso el comprador deberá de cubrir los gastos de envío. Para nosotros lo más importante es que quedes satisfech@ con nuestro producto y nuestra atención.

Si no estás seguro de recibir el producto, por favor no realices la compra. La no recepción del paquete te genera reportes negativos en las centrales de riesgo, plataformas digitales y de comercio electrónico, afectando tus futuras compras